为确保我市人力资源和社会保障信息系统安全稳定运行，经市政府批准，定于2018年1月12日12时起对我市人力资源和社会保障信息系统进行系统迁移及机房搬迁工作。现就有关事项公告如下：
一、系统停机升级维护时间：2018年1月12日12时起至1月19日8时止。如遇系统迁移工作提前完成，将提前恢复运行及各项业务。
二、系统迁移及机房搬迁期间，暂停社会保障卡各医疗保险定点医疗机构、定点药店进行就诊、住院、购药等医疗保险消费业务。
三、系统迁移及机房搬迁期间，暂停全市所有公共就业服务机构、社会保险经办机构、医疗保险经办机构、街道（乡镇）和社区所属人力资源和社会保障服务所（站）有关就业和社会保险业务办理。
四、对此次系统迁移及机房搬迁工作给用人单位和广大参保人员带来的不便，深表歉意，敬请谅解，同时请参保人员相互转告。
咨询服务电话：0812—12333
咨询服务时间：自动语音24小时服务，人工接听为工作日每日9时至20时。
升级期间这些事情你需要知道：
本地购药、看门诊怎么办？
城镇职工医保
城乡居民医保
工伤生育门诊
城镇职工、城乡居民
异地门诊特殊疾病
温馨提示：
本地住院或出院怎么办？
系统升级维护前已经在院或在系统升级维护期间办理入院的，又需在升级维护期间办理出院的，待系统恢复运行后10个工作日内，将安排专人通知其到医疗机构办理出院结算手续。
升级维护期间需转院怎么办？
系统升级维护期间，因病情需要转到市外进行治疗的，仍按原规定办理相关转院手续。转出医疗机构费用由参保人员先行全额支付后，再在转出机构办理入院登记。
需在异地就医的人员怎么办？
由于系统升级维护期间无法核实参保人员是否办理异地，因此只办理参保人员垫付费用交单申报业务，待系统恢复后再进行单据审核，审核办结时间相应顺延。
异地居住人员住院怎么办？
由于系统升级维护期间不支持医疗保险异地就医联网报销，异地就医住院相关业务可在系统恢复后继续办理。
升级维护这么多天，什么业务都办不了吗？
系统升级维护期间，市、县（区）医保经办机构各科室及其政务服务窗口均照常上班。凡是不需要人社信息系统处理的业务（如：申请门诊特殊疾病补助资格的资料接收、医用材料及诊疗项目审批、举报投诉、政策咨询等）均照常受理、办理和开展哦~
咨询服务电话：0812—12333
参保人员注意事项:
1.系统升级维护期间入院治疗的城镇职工、城乡居民、工伤和生育保险的参保人员，应主动向医疗机构出示病员本人社会保障卡、居民医保证并说明是否在待遇享受期，同时按医疗机构的要求预交个人负担部分住院费。在待遇等待期或待遇封锁期的新参保人员及中断缴费人员，应如实向医疗机构说明参保、缴费情况。
2.系统升级维护期间出院的城镇职工、城乡居民、工伤和生育保险的参保人员，应主动将本人或其亲属的联系电话留给医疗机构工作人员，系统恢复运行后，一旦接到医疗机构的通知，应及时前往医疗机构办理住院费用结算手续。